Hotel Heffterhof - Salzburg

Gaby&Ernst

Schönes Hotel. Die Zimmer sind groß und sehr sauber. Das Frühstück perfekt, es fehlt an nichts. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Der Bus zur Innenstadt hält vor dem Hotel.
Es gibt leider eine negative Sache.
Man kann bei Regen nicht bis zum Hotel vorfahren und ist komplett nass bis man im Hotel bzw am Parkplatz ist.
Ließe sich ändern indem die Poller vor dem Hotel entfernt würden.

Florian S.

Die Bewertung betrifft nur das Frühstück, da wir einen Gutschein dafür hatten.
Das Buffet war sehr üppig und hat keine Wünsche offen gelassens

Peter V.

In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mir mehr als nur einen Duschvorhang in der Dusche. Zudem fände ich es nett, wenn die Minibar auch befüllt und nicht leer wäre. Dem Servicepersonal würde auch etwas Flexibilität gut tun, wenn nicht jeder immer genau an dem Platz sitzen möchte den man für ihn vorgesehen hat.

Stefan P.

Hatte vom 14. auf 15. Dezember über Booking ein Doppelzimmer reserviert, müsste aber aufgrund Krankheit absagen, ja ich habe reserviert und wusste das es nicht kostenfrei storniert werden kann, jedoch kann niemand was dafür wenn man krank wird. Es ist Hauptsaison in Salzburg und es wird sicher kein Problem sein das Zimmer wieder zu vermieten. Aber leider musste ich den vollen Preis bezahlen und die Dame an der Reception ( wir haben telefoniert) sagte das da nichts zu machen ist. Na ja, 213 € zu kassieren für eine Nacht Mal 2 da es ja doppelt vermietet wird ist sicher ein gutes leichtes Geschäft. Jedoch keine gute Werbung . Kulanz würde keine Angeboten geschweige denn Angesprochen. Schade denn für mich ist es viel Geld das ich verloren habe. Traurig das ihr so unflexibel seid 😞

The H. V.

Der Heffterhof liegt sehr idyllisch quasi am Fuße des Gajsbergs. Gut geeignet für Familien wie auch Business-Seminare. Ich hatte eines der neuen Holzzimmer und habe mich sehr wohl gefühlt. Der Service ist sehr bemüht. Alles in allem ein gelungener Business-Aufenthalt.

Beatrix A.

Tolles Frühstück, riesige Auswahl, alles bio. Mein Highlight: warmer Porridge und Milchreis, Schokokuchen.
Auch sehr freundliche Mitarbeiterinnen und eine Chefin, die sich Zeit für die Gäste nimmt. BRAVO!

A. E.

Meine Tochter und ich waren 2 Nächte im Heffterhof.
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und herzlich, so dass man sich sofort willkommen und wohl gefühlt hat.
Unser Zimmer war modern und es war alles tip top sauber.
Fantastisch ist die Ruhe durch den Standort des Hotels, welches in einem ruhigen Wohngebiet liegt. Die Bushaltestelle liegt direkt vor dem Hotel, so dass man bequem und schnell in die Altstadt und zum Hauptbahnhof fahren kann. Wir waren also sehr zufrieden.

Befremdlich fand ich allerdings, dass ich von dem Mitarbeiter im Restaurant/an der Theke immer förmlich genötigt wurde alles sofort bar zu bezahlen. Wir hatten uns an der Theke mal einen Cappuccino oder eine Cola gekauft, um die Getränke mit auf das Zimmer zu nehmen. Mit Hängen und Würgen war es dann doch möglich, die Getränke auf das Zimmer schreiben zu lassen. Ebenso verhielt sich mit unserem Frühstück, zu dem wir uns morgens spontan entschieden haben. Ich habe das Frühstück für uns (44,00€) dann bar bezahlt, weil der Mitarbeiter das partout nicht auf das Zimmer schreiben wollte, bzw. es endlos Diskussionen gab. Er meinte es sei doch für das Hotel und für mich viel einfacher bar zu bezahlen... Nö, als Gast ist es wesentlich einfacher alles beim Auschecken mit Karte bezahlen zu können.
Also, ich war schon in vielen Hotels und habe das noch nie erlebt. Hier wäre wirklich ein besserer Service von Nöten.

Ebenso wäre es schön gewesen, wenn man auch an einem Samstag an der Theke Getränke hätte kaufen können. Wir hatten 30 Grad und kamen erschöpft vom Sightseeing zurück. Leider war auch die Theke geschlossen (nicht nur das Restaurant), so dass man keine Möglichkeit hatte, vor Ort Getränke zu kaufen.
Bis auf die zwei Kritikpunkte war alles bestens und ich würde das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen.

Nane W.

Wir waren zum Frühstück im Hefterhof.
Sehr gut bestücktes Buffet mit reichlicher Auswahl .
Es wurde ständig nach geliefert.
Verschiedene Sorten Fisch , Omelette,vegane Auswahl .
Alles in Bioqualität .