Wix Elektrotechnik GmbH - Unna

Klaus-Dieter Hagemann

Kauf, Installation und Inbetriebnahme einer PV-Anlage: Exzellenter Kundenservice, permanente Erreichbarkeit und kurze Response-Zeiten. Dazu eine gewissenhafte, zuverlässige und saubere Ausführung sämtlicher Arbeiten. Wir haben zu jeder Zeit eine professionelle, routinierte Beratung bei einem immer höflichen Umgangston durch Herrn Wix und sein Team erhalten. Sie hatten durchweg die passenden Lösungen für uns parat. Wir empfehlen die Wix Elektrotechnik GmbH.

Christian Just

Leider kann ich die positiven Eindrücke nicht bestätigen. Unsere Bodenstrahler wurden ohne Drainage eingebaut und liefen voll Wasser. Die Sicherung viel laufend raus. Der verantwortliche Mitarbeiter stritt jede Verantwortung ab, obwohl man den Falscheinbau an den dreckigen Strahlern sehen konnte (Foto). Das ergab auch die Analyse des Herstellers. Am Ende wurden nicht alle Kosten von Fa. Wix übernommen. Also VORSICHT, ob hier wirklich alles passt. Mein Gartenbauer hat dem Mitarbeiter von Elektro Wix dann den Job erklärt. Jetzt läuft alles!
Also Fa. Elektro Wix kann ich überhaupt nicht empfehlen!

Heike Joham

Die Fa. Wix GmbH hat die Elektro-Arbeiten zur Erstellung unseres Wintergarten ausgeführt und zuvor eine Wallbox installiert. Absolute Top-Qualität, 100%ige Verbindlichkeit, perfekte Termintreue, schnelle Erreichbarkeit bzw. schnelle Rückmeldung und ein sehr freundlicher Inhaber und sehr freundliche Mitarbeiter, die immer einen Rat oder einen Tipp mit einbringen. Wo findet man so etwas heute noch? Jederzeit arbeiten wir wieder sehr gerne mit diesem Unternehmen als ausführendem Partner. Vielen Dank für diese professionelle Zusammenarbeit.

Andre Mucha

Leider haben wir weniger gute Erfahrungen mit der Fa. Wix gemacht. Vor einigen Monaten habe ich mir eine Wallbox installieren lassen. Herr Wix war persönlich vor Ort und hat sich alle Gegebenheiten angesehen. Nachdem ich danach ein Angebot erhalten habe, wurde der Auftrag auch zeitnah vergeben. Beim ersten Montagetermin hat der Monteur nur das Material abgeladen und ist dann wieder unverrichteter Dinge abgefahren, weil sein Kollege erkrankt war - kann passieren. Es wurde ein zweiter Termin vereinbart, an dem ich dann aber leider nicht vor Ort sein konnte. Avisiert wurden 6 Arbeitsstunden. Leider hatte der Monteur das falsche Befestigungsmaterial dabei mit dem er die Wallbox nicht an meiner Hauswand befestigt bekommen hat. Nach einiger Zeit hat er es aufgegeben und mich angerufen, als ich im ICE saß. ICH sollte mir eine alternative Befestigung überlegen (Ist das Aufgabe des Kunden?!).

Am nächsten Tag wurde ich angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass der Monteur nach langer Suche die passenden Dübel gefunden hat und nochmal vorbeikommt um die Wallbox final zu befestigen.

Die Gegebenheiten waren zu jeder Zeit bekannt, allerdings sind durch die Mitnahme des falschen Befestigungsmaterial + etlicher Versuche damit die Wallbox zu montieren, diverse Mehrstunden aufgelaufen. Ich sollte also knapp 30% mehr bezahlen, als im Angebot stand, obwohl der Fehler beim Auftragnehmer, der Fa. Wix lag. Nach Beschwerde war Herr Wix bereit mir 50% des Mehraufwandes zu erstatten - also noch immer knapp 15% höhere Kosten für mich. Nicht sehr kundenfreundlich, dennoch habe ich mich zähneknirschend einverstanden erklärt, da ich keine Lust auf große Diskussionen hatte.

Zweite negative Erfahrung:

Während meiner Urlaubszeit ist in einer vermieteten Wohnung eine Klingel/der Gong ausgefallen. Da ich mich selbst nicht darum kümmern konnte und die Fa. Wix nur 800 Meter von der Wohnung entfernt ansässig ist, habe ich der Fa. Wix nochmal eine Chance gegeben. Sie war auch direkt am nächsten Tag da und hat die defekte Klingel/Gong ausgetauscht. Da ich dies selbst innerhalb von 5 Minuten geschafft hätte, bin ich auch von einer Kleinreparatur ausgegangen, die zu Lasten des Mieters geht (<100€). Leider hat die Fa. Wix es für nötig gehalten, für diesen hochkomplexen Vorgang zwei Fachleute (Elektrotechniker + Meister) zu schicken und 1,5 Facharbeiterstunden!!! in Rechnung zu stellen, obwohl die beiden nur ca. 20 Minuten vor Ort waren, laut Auskunft der Mieters. Es wurde wohl noch die gesamte Klingelanlage überprüft. Auf Rückfrage wurde dann mitgeteilt, dass die Anfahrtszeiten ebenfalls als Arbeitszeiten berechnet werden. Das ist soweit auch in Ordnung (wenn man für die 800 Meter 25 Min. braucht). Allerdings hat die Fa. Wix zusätzlich noch eine AnfahrtsPAUSCHALE berechnet, was eine unerlaubte Doppelberechnung darstellt. Ich kann die Fa. Wix leider überhaupt nicht empfehlen und werde zukünftig keine Aufträge mehr erteilen.

Mehmet Bozer

Sehr angenehmer Kontakt, eine unfassbar gute Ausführung und sehr schnelle Reaktionen auf diverse Fragen via E-Mail. Ich habe einen Batteriespeicher für meine Photovoltaikanlage bestellt und bin mit der Installation und dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.

Des Weiteren habe ich eine ,,Verschönerung“ der gesamten Kabelkanäle in Auftrag gegeben (das Chaos wurde von einem anderen Elektriker hinterlassen) und das Ergebnis ist fantastisch. Ich hätte eigentlich vorher/nachher Fotos machen müssen.

Jetzt freue ich mich auf meine Ladestation und kann mich jetzt schon über die erneute Professionelle Ausführung freuen.

Gesamtnote: 1+

MS1980

Starke Empfehlung! Super Service. Stets Super pünktlich. Saubere Arbeit und immer freundlich. Top Unternehmen mit klarer Weiterempfehlung

Bernd Eberhardt

Sehr gute Ausführung, schnell und sauber. Gerne wieder

Simon Vorwerk

Zuverlässig und solide Arbeit. Immer wieder gerne